Mniej chaosu.
Więcej kierunku.
Pomagam firmom zamienić marketingowy hałas w jeden kierunek, który zespół rozumie i naprawdę wdraża. Marketing, decyzje klientów i komunikacja, wytłumaczone prosto.
Damian Nowak · marketing, decyzje klientów, komunikacja · przy współpracy z Koala Marketing
Jestem Damian. Patrzę na marketing jak na system decyzji, zaufania i zachowań ludzi.
Od lat przyglądam się marketingowi firm, które czują, że coś robią, ale nie zawsze wiedzą, co naprawdę działa. Na blogu porządkuję te obserwacje: strategię, komunikację, budżet, dane i sposób podejmowania decyzji.
Najbardziej interesuje mnie moment, w którym klient próbuje podjąć decyzję. To tam marketing najczęściej wygrywa albo przegrywa - nie w samym poście, reklamie czy wykresie.
Tłumaczę trudne rzeczy prostym językiem. Obserwuję, testuję, analizuję i wyciągam praktyczne wnioski. Łączę marketing z psychologią decyzji, bo za każdym zakupem stoi człowiek, który nie chce się pomylić.
Jak patrzę na marketing, biznes i ludzi
Kilka rzeczy, w które naprawdę wierzę. To one stoją za każdym tekstem i narzędziem na tej stronie.
Za każdą decyzją stoi człowiek, nie tabelka
Ludzie nie kupują „racjonalnie". Kupują, kiedy czują, że rozumieją i że się nie pomylą. Marketing, który tego nie widzi, walczy z naturą człowieka - i przegrywa.
Świat rzadko jest czarno-biały
Nie wierzę w „jedyne słuszne" taktyki ani magiczne triki. Wierzę w kontekst i w zadawanie lepszych pytań, zamiast sprzedawania gotowych odpowiedzi na wszystko.
Prostota jest trudniejsza niż komplikowanie
Łatwo brzmieć mądrze, sypiąc żargonem. Trudniej powiedzieć to tak, żeby właściciel firmy zrozumiał i wiedział, co zrobić w poniedziałek rano.
Marketingu nie oddzielisz od człowieka, który go robi
Twoja głowa, energia i to, co dzieje się w życiu, wchodzą do firmy razem z Tobą. Dlatego piszę też o psychologii, presji i decyzjach pod stresem.
Lepiej zrobić jedno porządnie niż pięć po łebkach
Większość firm nie potrzebuje „więcej". Potrzebuje uporządkować to, co już ma - i odpuścić resztę bez poczucia winy.
Marketing w większości firm to chaos przypadkowych działań.
Zbieram ten hałas w jeden kierunek, w którym każdy element ma swoje miejsce.
Zobacz, jak to robięKOMPAS - zanim wydasz więcej na marketing, uporządkuj sześć obszarów.
To moja autorska rama do porządkowania pytań o marketing. Pomaga zobaczyć, gdzie najczęściej ginie sens, budżet i odpowiedzialność. Większość problemów nie bierze się ze słabej reklamy, tylko z luki w jednym z tych obszarów.
Kliknij obszar, żeby zobaczyć pytanie i typowy błąd.
Marketing to system decyzji, zaufania i zachowań ludzi.
Codzienna dawka marketinguPiszę o marketingu tak, żeby właściciel firmy naprawdę rozumiał, co się dzieje.
Bez żargonu, bez straszenia algorytmami i bez tekstów pisanych tylko pod SEO. Pokazuję, jak strategia, komunikacja, budżet, strona i obsługa leadów wpływają na decyzje klientów.
Zrób sobie podgląd klientów. Microsoft Clarity, 10 minut, 0 zł.
Oglądasz wizyty na swojej stronie jak film: gdzie ludzie klikają, gdzie się gubią, kiedy wychodzą. Krok po kroku, ze zrzutami, razem z ograniczeniami narzędzia.
Przeczytaj
Zrób sobie szpiega konkurencji. Mapy Google + Gemini, 3 minuty.
Najniżej ocenione opinie o firmach z Twojej branży wklejasz do Gemini i dostajesz 5 bolączek klientów, 5 zdań do oferty i 3 pytania na start. Krok po kroku, ze zrzutami.
Przeczytaj
Zrób sobie pracownika od pytań klientów. 5 minut, 0 zł, bez programisty.
Asystent, który odpowiada klientom tylko z Twojej oferty i cennika, z numerem źródła przy każdym zdaniu. Krok po kroku, ze zrzutami ekranu, na moim przykładzie.
Przeczytaj
Zrobiłem sobie cyborga. Nikt by od niego nie kupił.
Wygenerowałem swoją idealną wersję AI. Wyglądała lepiej niż ja. I właśnie dlatego by przegrała. O tym, co klient naprawdę kupuje, kiedy patrzy Ci w oczy.
Przeczytaj
Książeczka, która miała sprzedać opony
Dwóch producentów opon rozdało kilkadziesiąt tysięcy darmowych książeczek, żeby ludzie zaczęli jeździć. Sto lat później to ta książeczka jest marką. Historia, a po niej analiza tego, kiedy dawanie wartości naprawdę działa.
Zobacz i przeczytaj
Żart, który skończył się w sądzie
Myśliwiec bojowy w reklamie napoju miał być żartem. Dwudziestolatek policzył, zebrał kasę od pięciu osób i wysłał czek na siedemset tysięcy dolarów. Historia, a po niej analiza tego, dlaczego odważne reklamy pamiętamy trzydzieści lat, a bezpiecznych nie pamięta nikt.
Zobacz i przeczytaj
Promocja, która zabiła firmę
Kup odkurzacz za sto funtów, dostaniesz dwa bilety lotnicze. Zgłosiło się sześć razy więcej ludzi, niż liczono. Historia, a po niej analiza błędu, który do dziś popełniają firmy.
Zobacz i przeczytaj
Kobieta, która sprzedała światu diamenty
Firma stała na skraju bankructwa. Copywriterka napisała w nocy cztery słowa i stworzyła rynek, który istnieje do dziś. Prawdziwa historia o tym, że ludzie kupują znaczenie, nie rzeczy.
Zobacz i przeczytaj
Rabat 20% brzmi niewinnie. Policz, ile naprawdę Cię kosztuje
Rabat schodzi z ceny, a boli w zysku: przy marży 30% z 30 zł na stówce zostaje 10 zł. Ile trzeba dosprzedać, żeby wyjść na swoje, kiedy rabat ma sens i darmowy kalkulator.
Przeczytaj
Nieskończony scroll. Czemu trzymasz telefon godzinę, choć nie jest fajnie
Otwierasz aplikację na chwilę, wychodzisz godzinę później. To nie słaba wola, to projekt. Jak działa nieskończony scroll, czemu przypomina automat w kasynie i jak odebrać mu moc.
Przeczytaj
Fałszywa przekreślona cena. Jak „było 199, jest 99” gra na Twojej głowie
Przekreślone „199 zł” obok „99 zł” często nigdy nie obowiązywało. Jak działa kotwiczenie cenowe, jak je sprawdzić i czemu prawo każe pokazywać najniższą cenę z 30 dni.
Przeczytaj
Fałszywy licznik „promocja kończy się dziś”. Jak działa i po co Cię goni
Licznik „promocja kończy się za 2 godziny” w wielu sklepach odlicza w kółko i nigdy nie dochodzi do zera. Jak ten trik gra na Twoim pośpiechu i jak mu się nie dać.
Przeczytaj
Jak usunąć metadane ze zdjęcia (i dlaczego warto to robić)
Twoje zdjęcie zapisuje ukrytą lokalizację GPS, a grafiki z AI nawet ślad, że są z AI. Wrzucasz plik i udostępniasz więcej, niż myślisz. Jak to wyczyścić w kilka sekund.
Przeczytaj
Audyt oferty w 15 minut: 5 komend do AI, które pokażą, gdzie tracisz klienta
Twoja oferta wygląda dobrze, a nie sprzedaje? Pięć gotowych komend, którymi AI prześwietli Twój tekst i pokaże, gdzie po cichu gubisz klienta.
Przeczytaj
Zły cel kampanii na Facebooku spala budżet (i jak to ustawić dobrze)
Reklama nie sprzedaje mimo budżetu? Zwykle to zły cel kampanii i trzy pola w sekcji Konwersja. Pokazuję po ludzku, na prawdziwych zrzutach, co ustawić.
Przeczytaj
Dlaczego link pokazuje zły obrazek na Facebooku (i jak to naprawić)
Wklejasz link, a Facebook pokazuje pustą ramkę albo stare zdjęcie? To nie awaria. Skąd się bierze podgląd linku i jak go ustawić raz a dobrze.
Przeczytaj
Jaki ROAS jest dobry? To zależy od Twojej marży
„Reklama ma ROAS 4" brzmi świetnie i często nic nie znaczy. Ten sam ROAS raz zarabia, raz wychodzi na zero. Dlaczego decyduje marża i jak policzyć swój próg.
Przeczytaj
Dreszcze. Mój test na to, czy pomysł na marketing zadziała
Mam swój test na dobry pomysł na marketing: czy daje mi ciarki. Brzmi nienaukowo, a to zwykła psychologia. Dlaczego działa i jak sprawdzić to u siebie.
Przeczytaj
Generujesz grafiki z AI? Trzeba je oznaczać
Od 2 sierpnia trzeba oznaczać treści z AI. Bez straszenia karami: co to znaczy dla małej firmy i jedna rzecz, którą naprawdę musisz zrobić.
Przeczytaj
Nie wiesz, która reklama sprzedaje? Zbierz dane w jednym miejscu
Płacisz za reklamy w kilku miejscach naraz, a każde pokazuje własne liczby osobno. Jak zebrać je w jedno okno i zobaczyć, która naprawdę przynosi klientów.
Przeczytaj