Dropshipping: co to jest?

Co to jest dropshipping

Dropshipping to model sprzedaży, w którym sklep nie trzyma towaru u siebie: przyjmuje zamówienie i pieniądze, a produkt wysyła klientowi bezpośrednio hurtownia albo producent. Sklep zarabia na różnicy między ceną sprzedaży a ceną u dostawcy.

Jak to wygląda krok po kroku

• Klient zamawia i płaci w Twoim sklepie.
• Ty przekazujesz zamówienie dostawcy i płacisz mu jego cenę.
• Dostawca pakuje i wysyła paczkę, często prosto na adres klienta.
• Różnica między obiema cenami to Twój zarobek.

Plusy i pułapki

Plus jest jeden, ale duży: na start nie zamrażasz pieniędzy w towarze i nie wynajmujesz magazynu. Możesz sprawdzać produkty bez kupowania całej partii na zapas.

Pułapki są mniej widoczne. Marże bywają niskie, bo ten sam towar od tego samego dostawcy sprzedaje wiele sklepów naraz, więc klient porównuje głównie cenę. Nie kontrolujesz jakości, pakowania ani czasu dostawy. A wobec klienta za opóźnienia, zwroty i reklamacje odpowiadasz Ty, nie hurtownia.

Przykład z życia firmy

Sklep z akcesoriami dla psów sprzedaje legowiska z hurtowni, która wysyła je prosto do klientów. Na start wystarczyła strona i reklama. Problem pojawił się w grudniu: hurtownia nie nadążała z wysyłką, paczki szły dwa tygodnie, a złe opinie trafiały do sklepu, nie do hurtowni. Właściciel zrozumiał, że w dropshippingu sprzedaje nie tylko produkt, ale też obsługę kogoś innego.

Jak zrobić to rozsądnie

• Zamów produkt sam, zanim zaczniesz go sprzedawać. Sprawdź jakość i czas dostawy.
• Policz marżę po wszystkich kosztach: reklamie, zwrotach i prowizjach. Pomoże Ci w tym ekonomia jednostkowa.
• Wyróżnij się czymś innym niż cena: doradztwem, zestawem, opisem, który odpowiada na pytania klienta.

Najczęstsze pytania

Co to jest dropshipping?

Sprzedaż bez własnego magazynu: sklep przyjmuje zamówienie, a towar wysyła klientowi bezpośrednio dostawca.

Czy dropshipping jest legalny?

Tak, to zwykły model sprzedaży. Wobec klienta sklep ma jednak te same obowiązki co każdy sprzedawca, także przy zwrotach i reklamacjach.

Czy na dropshippingu da się zarobić?

Da się, ale marże bywają niskie, a konkurencja sprzedaje ten sam towar. Lepiej radzą sobie sklepy, które wyróżniają się czymś więcej niż ceną.

Powiązane pojęcia

Ekonomia jednostkowa  ·  Marża  ·  Porzucony koszyk