Model biznesowy: co to jest?

Co to jest model biznesowy

Model biznesowy (po angielsku „business model”) to opis tego, jak firma tworzy wartość dla klientów, jak ją dostarcza i na czym zarabia. To nie jest biznesplan z prognozami na pięć lat, tylko odpowiedź na pytanie: kto płaci, za co i dlaczego wybiera właśnie nas.

Business Model Canvas: 9 pól na jednej kartce

Najpopularniejsze narzędzie do rozpisania modelu to Business Model Canvas, opisany przez Alexandra Osterwaldera i Yvesa Pigneura w książce „Business Model Generation” z 2010 roku. Składa się z dziewięciu pól:

• segmenty klientów,
• propozycja wartości,
• kanały dotarcia,
• relacje z klientami,
• strumienie przychodów,
• kluczowe zasoby,
• kluczowe działania,
• kluczowi partnerzy,
• struktura kosztów.

Przykład z życia firmy

Fotograf ślubny rozpisał swój model i zobaczył, że prawie cały przychód pochodzi z jednego segmentu: par biorących ślub latem. Zimą kanały milczały, a koszty zostawały. Dodał drugi segment, firmy potrzebujące zdjęć zespołu, i drugi strumień przychodów: sesje biznesowe w pakiecie na cały rok. Aparat i umiejętności zostały te same, zmienił się model.

Po co rozpisywać model

• Widzisz zależności: zmiana jednego pola, na przykład kanału, wpływa na koszty i relacje z klientami.
• Łatwiej znaleźć słabe miejsce: jeden segment, jeden kanał albo jeden duży klient to ryzyko.
• Marketing przestaje działać w próżni, bo wiesz, do kogo mówisz i z czego firma żyje.

Najczęstsze pytania

Co to jest model biznesowy?

Opis tego, komu firma daje wartość, jak do niego dociera i na czym zarabia.

Kto wymyślił Business Model Canvas?

Alexander Osterwalder razem z Yvesem Pigneurem. Opisali go w książce „Business Model Generation” wydanej w 2010 roku.

Czym różni się model biznesowy od biznesplanu?

Model pokazuje mechanizm zarabiania na jednej stronie. Biznesplan to dłuższy dokument z liczbami, harmonogramem i prognozami.

Powiązane pojęcia

Propozycja wartości  ·  Analiza SWOT  ·  Segmentacja