Efekt czystej ekspozycji: co to jest?
Piosenka, która na początku Cię drażniła, po dziesiątym razie zaczyna się podobać. Z markami jest tak samo.
Co to jest efekt czystej ekspozycji
Efekt czystej ekspozycji (po angielsku „mere exposure effect”) to skłonność do lubienia rzeczy tylko dlatego, że często je widzimy. Nie musimy ich znać ani o nich myśleć. Wystarczy, że się powtarzają. Znane wydaje się bezpieczniejsze, a bezpieczne wydaje się lepsze.
Skąd to wiemy
Opisał to psycholog Robert Zajonc w 1968 roku. Pokazywał ludziom nieznane słowa, znaki przypominające chińskie pismo i zdjęcia twarzy, każde z inną częstotliwością. Te, które badani widzieli częściej, oceniali potem jako przyjemniejsze, choć nic o nich nie wiedzieli.
Przykład z życia firmy
Lokalna piekarnia wrzuca na Instagram codziennie jedno zdjęcie chleba prosto z pieca. Nikt nie komentuje, lajków jest kilka. Po pół roku ludzie z osiedla mówią, że „znają tę piekarnię”, choć nigdy w niej nie byli. Kiedy przechodzą obok, wchodzą właśnie tam. Nie zadziałał jeden post. Zadziałała powtarzalność.
Jak to wykorzystać
- Pokazuj się regularnie w tych samych miejscach, z tym samym wyglądem i tonem. Spójność pomaga rozpoznać, że to znowu Ty.
- Nie oceniaj pojedynczego posta czy reklamy po jednym dniu. Ten efekt buduje się tygodniami.
- Uważaj na przesyt. Ta sama reklama pokazywana zbyt często tej samej osobie zaczyna irytować. Pilnuj częstotliwości i zmieniaj kreacje.
Najczęstsze pytania
Co to jest efekt czystej ekspozycji?
Skłonność do lubienia rzeczy tylko dlatego, że często je widzimy, nawet jeśli nic o nich nie wiemy.
Kto odkrył efekt czystej ekspozycji?
Psycholog Robert Zajonc, w badaniach opublikowanych w 1968 roku.
Czy częstsze pokazywanie reklamy zawsze pomaga?
Nie. Do pewnego momentu buduje sympatię, potem nudzi i irytuje. Dlatego warto pilnować częstotliwości i zmieniać kreacje.
Powiązane pojęcia
← Wszystkie pojęcia w słowniku · Więcej o psychologii decyzji →