Efekt von Restorff: co to jest?

Co to jest efekt von Restorff

Efekt von Restorff, nazywany też efektem izolacji, to skłonność do lepszego zapamiętywania rzeczy, która wyraźnie odróżnia się od otoczenia. Jeśli wszystko wygląda podobnie, a jedna rzecz jest inna, to ją zauważamy i to ją pamiętamy.

Skąd ta nazwa

Od niemieckiej psycholożki Hedwig von Restorff, która opisała to zjawisko w badaniach opublikowanych w 1933 roku. Badani lepiej zapamiętywali element listy, który wyraźnie różnił się od pozostałych.

Przykład z życia firmy

Studio fitness miało na stronie cennik z trzema karnetami, każdy w innym, równie mocnym kolorze. Klienci długo porównywali i często wychodzili bez decyzji. Po zmianie dwa karnety dostały spokojne, szare tło, a jeden, ten najczęściej polecany, wyróżniający się kolor. Ludzie szybciej wiedzieli, na co patrzeć.

Jak to wykorzystać

• Wyróżniaj jedną rzecz naraz: główny przycisk CTA, polecany pakiet, najważniejszą informację.
• Kontrast jest względny. Czerwony przycisk nie wyróżni się na czerwonej stronie.
• Nie wyróżniaj wszystkiego. Kiedy wszystko krzyczy, nic nie jest ważne.

Najczęstsze pytania

Co to jest efekt von Restorff?

Skłonność do lepszego zapamiętywania rzeczy, która wyraźnie różni się od otoczenia. Nazywa się go też efektem izolacji.

Kto opisał efekt von Restorff?

Niemiecka psycholożka Hedwig von Restorff w badaniach opublikowanych w 1933 roku.

Jak wykorzystać efekt von Restorff na stronie?

Wyróżniając kolorem lub kształtem jedną najważniejszą rzecz, na przykład przycisk albo polecany pakiet, i nie wyróżniając całej reszty.

Powiązane pojęcia

CTA  ·  UX  ·  Efekt wabika