Efekt Veblena: co to jest?

Co to jest efekt Veblena

Efekt Veblena to sytuacja, w której wyższa cena sprawia, że produkt kupujemy chętniej, bo sama cena jest sygnałem statusu. Klient nie płaci tylko za rzecz, ale też za to, co ta rzecz mówi o nim innym ludziom. Takie produkty nazywa się dobrami Veblena.

Skąd ta nazwa

Od amerykańskiego ekonomisty Thorsteina Veblena, który w książce „Teoria klasy próżniaczej” z 1899 roku opisał konsumpcję na pokaz: kupowanie drogich rzeczy po to, żeby pokazać swoją pozycję. Pojęcie efektu Veblena wprowadził w 1950 roku ekonomista Harvey Leibenstein, obok efektu owczego pędu i efektu snoba.

Przykład z życia firmy

Pracownia ręcznie robionych zegarków obniżyła ceny o 30%, żeby sprzedawać więcej. Sprzedaż spadła, bo dla jej klientów niska cena oznaczała „to już nie jest coś wyjątkowego”. Po powrocie do dawnych cen i dodaniu numerowanego certyfikatu do każdego egzemplarza sprzedaż wróciła. W tej grupie klientów cena była częścią produktu.

Co z tego wynika dla firmy

• Nie każda obniżka zwiększa sprzedaż. Przy produktach, które mają coś mówić o właścicielu, rabat może zaszkodzić.
• Wysoka cena musi mieć pokrycie w jakości, historii albo obsłudze, inaczej klient szybko to zauważy.
• To działa w wąskiej grupie produktów. Przy codziennych zakupach klient zwykle szuka po prostu dobrej ceny.

Najczęstsze pytania

Co to jest efekt Veblena?

Sytuacja, w której wyższa cena zwiększa chęć zakupu, bo cena jest sygnałem statusu.

Co to są dobra Veblena?

Produkty, przy których popyt rośnie razem z ceną, na przykład luksusowe zegarki, torebki czy samochody.

Skąd się wzięła nazwa efekt Veblena?

Od ekonomisty Thorsteina Veblena i jego książki z 1899 roku o konsumpcji na pokaz. Samo pojęcie efektu opisał w 1950 roku Harvey Leibenstein.

Powiązane pojęcia

Pozycjonowanie cenowe  ·  Efekt kotwiczenia  ·  Efekt owczego pędu