Cold mailing
Pisanie z ofertą do osób i firm, które jeszcze Cię nie znają. Cienka granica dzieli sensowny, trafiony kontakt od spamu, który tylko psuje markę.
Co to właściwie znaczy
Cold mailing (zimny mailing) to wysyłanie wiadomości do potencjalnych klientów, którzy wcześniej się z Tobą nie kontaktowali. W modelu B2B (firma do firmy) bywa skutecznym sposobem na dotarcie do konkretnych osób - ale tylko wtedy, gdy jest przemyślany, spersonalizowany i realnie pomocny, a nie masowo rozesłany.
Przykład z życia firmy
Masowy cold mail: „Dzień dobry, oferujemy kompleksowe usługi marketingowe, czy jest Pan zainteresowany?” - ląduje w koszu. Dobry: „Widziałem, że otwieracie drugi lokal - przy takich otwarciach firmy często tracą ruch, bo Google Maps nie wie o nowym adresie. Mam na to prostą listę, mam podesłać?”. Drugi jest o kliencie, nie o Tobie - i dlatego dostaje odpowiedź.
Dlaczego to dla Ciebie ważne
To dlatego cold mailing stoi i upada na personalizacji oraz wartości. Wysłany hurtem szkodzi: irytuje, psuje reputację nadawcy, a bywa też niezgodny z przepisami (RODO, zgody). Zrobiony punktowo do dobrze dobranych odbiorców, z konkretnym powodem kontaktu, potrafi otworzyć rozmowy, do których inaczej byś nie dotarł.
Jak to wykorzystać
Zamiast wysyłać tysiąc identycznych maili, wybierz kilkudziesięciu naprawdę pasujących odbiorców i napisz do każdego z konkretnym, ludzkim powodem. Zacznij od ich sytuacji, nie od swojej oferty. Zadbaj o zgodność z prawem (podstawa kontaktu B2B, łatwa rezygnacja). Mierz odpowiedzi, nie wysyłki - liczy się rozmowa, nie liczba maili.