E-mail marketing
Kontakt z klientami przez skrzynkę mailową - jedyny kanał, którego naprawdę jesteś właścicielem. Zasięgi w social możesz stracić z dnia na dzień, listy adresowej nie.
Co to właściwie znaczy
E-mail marketing to docieranie do klientów i potencjalnych klientów bezpośrednio na skrzynkę: newsletter, sekwencje powitalne, informacje o nowościach. Jego siła nie leży w technologii, tylko w tym, że baza adresowa należy do Ciebie - w przeciwieństwie do obserwujących na platformie, których „wypożyczasz” od algorytmu.
Przykład z życia firmy
Firma buduje zasięgi wyłącznie na jednej platformie, a po zmianie algorytmu jej posty widzi garstka ludzi. Sąsiad z branży przez rok zbierał maile w zamian za poradnik - i gdy chce coś ogłosić, po prostu wysyła wiadomość do dwóch tysięcy osób, które same się zapisały. Jeden ma zasięg wynajęty, drugi własny.
Dlaczego to dla Ciebie ważne
To dlatego lista mailowa jest jednym z najcenniejszych aktywów małej firmy: nie zależy od cudzego algorytmu i dociera dokładnie tam, gdzie decyzje naprawdę zapadają. Klient, który świadomie zostawił Ci maila, jest o krok bliżej zakupu niż przypadkowy widz przewijający tablicę.
Jak to wykorzystać
Zacznij zbierać adresy już dziś, dając w zamian coś wartościowego (poradnik, checklistę, dostęp). Potem nie zamieniaj skrzynki w tablicę ogłoszeń - najpierw pomagaj, dopiero potem sprzedawaj, dokładnie jak w treściach publicznych. Pisz jak do człowieka, nie jak firma do „bazy”, i wysyłaj regularnie, żeby nie zniknąć z pamięci.
Powiązane pojęcia
← Wszystkie pojęcia w słowniku · Zobacz, jak wygląda mój newsletter →