Współczynnik odrzuceń (bounce rate)
Procent osób, które weszły na stronę i od razu wyszły - nie robiąc nic więcej.
Co to właściwie znaczy
Współczynnik odrzuceń (bounce rate) to procent osób, które weszły na jedną stronę i opuściły ją bez żadnej dalszej akcji: bez kliknięcia, przejścia dalej, zapytania. Weszli i zaraz zniknęli.
Przykład z życia firmy
Na stronę wchodzi 100 osób, 70 zamyka ją po kilku sekundach - bounce rate wynosi 70%. To sygnał, że strona nie odpowiada na to, po co ci ludzie przyszli, albo ładuje się zbyt wolno, żeby czekali.
Dlaczego to dla Ciebie ważne
Wysoki współczynnik odrzuceń często znaczy jedno z dwóch: reklama albo tytuł obiecują co innego, niż strona daje, albo pierwszy ekran nie mówi jasno, że klient trafił we właściwe miejsce. W obu wypadkach tracisz opłacony ruch.
Jak to wykorzystać
Sprawdź, czy pierwszy ekran strony od razu mówi to, czego szukał klient, i czy strona ładuje się szybko. Zgodność obietnicy z reklamy i treści strony potrafi obniżyć odrzucenia bardziej niż jakakolwiek zmiana koloru przycisku.
Powiązane pojęcia
Konwersja · CTA · Landing page
← Wszystkie pojęcia w słowniku · Więcej o stronach, które sprzedają →