Sesja
Jedna wizyta na Twojej stronie - od wejścia do jej zakończenia. Podstawowa cegiełka, z której analityka składa obraz ruchu.
Co to właściwie znaczy
Sesja (z angielskiego „session”) to pojedyncza wizyta użytkownika na stronie: zaczyna się wejściem, obejmuje wszystko, co człowiek zrobi, i kończy po wyjściu lub okresie bezczynności. To podstawowa jednostka pomiaru ruchu - odróżnij ją od użytkownika (jedna osoba może mieć wiele sesji) i odsłony (jedna sesja to często kilka odsłon).
Przykład z życia firmy
Klient wchodzi rano z Google, ogląda dwie strony i wychodzi - to jedna sesja. Wieczorem wraca z zakładki i kupuje - to druga sesja tego samego użytkownika. Jeśli pomylisz sesje z użytkownikami, uznasz, że masz dwa razy więcej osób, niż naprawdę - i przecenisz zasięg albo nie doszacujesz, jak często ludzie wracają.
Dlaczego to dla Ciebie ważne
To dlatego rozumienie, czym jest sesja, chroni przed błędnym czytaniem statystyk. „1000 sesji” to nie „1000 osób” ani „1000 klientów”. Patrząc na liczbę sesji obok liczby użytkowników i tego, co w tych sesjach się działo (czas, akcje), dostajesz realny obraz ruchu, a nie mylącą, dużą liczbę wyrwaną z kontekstu.
Jak to wykorzystać
W analityce patrz na sesje razem z użytkownikami i konwersjami, nie osobno. Sprawdzaj, ile sesji potrzeba średnio do zakupu (rzadko jedna) i co ludzie robią w typowej sesji. Nie ekscytuj się samą liczbą wizyt - liczy się, ilu z odwiedzających wraca i wykonuje ważne akcje, a nie ile razy ktokolwiek wszedł.