SEO lokalne: co to jest i jak być wyżej w Mapach Google

Co to właściwie znaczy

SEO lokalne (z angielskiego „local SEO”) to działania, dzięki którym Twoja firma pokazuje się w wynikach i na mapie Google, gdy ktoś szuka usługi w konkretnej okolicy. Rządzi się trochę innymi zasadami niż zwykłe SEO: kluczową rolę gra Profil Firmy w Google (dawniej wizytówka), opinie i lokalne sygnały.

Przykład z życia firmy

Ktoś w Twoim mieście wpisuje w telefon „naprawa telefonów w pobliżu”. Google pokazuje mapkę z trzema firmami. Jeśli masz uzupełniony Profil Firmy, dobre opinie i aktualne godziny: jesteś w tej trójce i dzwoni klient. Jeśli nie: najlepsza nawet strona nie pomoże, bo klient nawet nie zjedzie niżej po zwykłe wyniki.

Dlaczego to dla Ciebie ważne

To dlatego dla lokalnego biznesu (usługi, gastronomia, gabinety) SEO lokalne bywa najszybszą i najtańszą drogą do klientów gotowych kupić. Ludzie szukający „w pobliżu” mają realną, pilną potrzebę: to nie ciekawscy, tylko kupujący. A konkurencja lokalna jest zwykle mniejsza niż w walce o ogólne, krajowe frazy.

Jak to wykorzystać

Zacznij od pełnego, aktualnego Profilu Firmy w Google: kategoria, godziny, zdjęcia, opis, telefon. Systematycznie zbieraj prawdziwe opinie i odpowiadaj na nie, to jeden z najsilniejszych czynników. Zadbaj, żeby nazwa, adres i telefon były wszędzie identyczne, i wpleć nazwę miejscowości w treści strony tam, gdzie to naturalne.

SEO lokalne po angielsku i gdzie działa

Po angielsku to local SEO. To działania, dzięki którym firma pojawia się w wynikach dla zapytań związanych z miejscem, na przykład „mechanik Rzeszów” albo „pizza w pobliżu”. Takie wyniki pokazują się w trzech miejscach:

w pakiecie lokalnym, czyli mapie z trzema firmami nad zwykłymi wynikami,
w Mapach Google,
w zwykłych wynikach organicznych, gdy strona dobrze opisuje lokalną usługę.

Od czego zależą pozycje lokalne

Google podaje trzy główne czynniki: trafność (czy profil pasuje do zapytania), odległość (jak blisko jest firma od szukającego albo od miejsca w zapytaniu) i rozpoznawalność (opinie, wzmianki, linki, ogólna obecność w sieci). Na odległość nie masz wpływu, na pozostałe dwa tak.

Przykłady z różnych branż

Sklep internetowy. Sklep z punktem odbioru w Krakowie uzupełnia wizytówkę z godzinami odbioru. Pojawia się na „sklep rowerowy Kraków” obok sklepów stacjonarnych.
Usługi. Fryzjer prosi każdego klienta o opinię i odpowiada na wszystkie. Po kilku miesiącach jest w pakiecie lokalnym w swojej dzielnicy.
Firma B2B. Hurtownia budowlana ma osobne strony dla każdego oddziału z adresem, godzinami i dojazdem.

Jak zacząć SEO lokalne krok po kroku

Załóż i zweryfikuj Profil Firmy w Google, czyli wizytówkę.
Uzupełnij wszystko: kategorię główną i dodatkowe, godziny, usługi, zdjęcia, opis.
Pilnuj tej samej nazwy, adresu i telefonu na stronie, w wizytówce i w katalogach.
Zbieraj prawdziwe opinie i odpowiadaj na każdą.
Na stronie dodaj podstrony usług z nazwą miasta i dane strukturalne LocalBusiness.
Publikuj w wizytówce aktualności i zdjęcia co kilka tygodni.

Najczęstsze błędy

Najczęstszy błąd to niezweryfikowana albo porzucona wizytówka z nieaktualnymi godzinami. Drugi to dopisywanie miasta i słów kluczowych do nazwy firmy w wizytówce, co narusza zasady Google i grozi zawieszeniem. Trzeci to kupowanie opinii, które jest zakazane i może skończyć się usunięciem opinii albo karą.

Wizytówka Google krok po kroku

Wybierz główną kategorię, która najlepiej opisuje firmę, i kilka dodatkowych.
Uzupełnij godziny otwarcia, także świąteczne.
Dodaj zdjęcia: wnętrze, zespół, realizacje, produkty.
Opisz usługi i produkty w osobnych sekcjach.
Odpowiadaj na wszystkie opinie, także krytyczne.
Publikuj aktualności, na przykład nowości i promocje.

Spójność danych NAP

NAP to nazwa, adres i telefon firmy. Powinny być zapisane tak samo w wizytówce Google, na stronie, w mediach społecznościowych i w katalogach firm. Różne wersje adresu albo stare numery telefonu mylą klientów i mogą osłabiać zaufanie wyszukiwarki do danych firmy. Raz w roku sprawdź, gdzie firma jest wymieniona, i popraw nieaktualne informacje.

Opinie w SEO lokalnym

Liczba, ocena i świeżość opinii wpływają na to, czy klienci wybiorą firmę z mapy. Google wymienia opinie jako jeden z czynników widoczności lokalnej. Proś klientów o opinię zaraz po udanej usłudze, wysyłając bezpośredni link. Nie kupuj opinii i nie nagradzaj tylko za pozytywne oceny, bo jest to niezgodne z zasadami Google i prawem.

Strona internetowa a SEO lokalne

Wizytówka to nie wszystko. Strona z nazwą miasta w tytule, adresem i mapą dojazdu, opisem usług i danymi strukturalnymi LocalBusiness wspiera widoczność na mapie. Firmy obsługujące kilka miejscowości mogą mieć strony dla każdej z nich, ale z unikalną treścią, a nie kopią z podmienionym miastem.

Pierwszy krok

Otwórz wizytówkę Google i sprawdź, czy godziny, telefon i kategoria są aktualne. Dodaj pięć nowych zdjęć.

Wyjaśnienie na prostym przykładzie

Szukasz piekarni w obcym mieście. Pytasz przechodnia, a on wskazuje tę najbliższą, otwartą i z dobrą opinią. Nie tę najlepszą w kraju, tylko tę, która jest tu i teraz.

SEO lokalne to działania, dzięki którym Google wskazuje Twoją firmę osobom w okolicy. Najważniejsza jest wizytówka w Mapach Google z dobrą kategorią, godzinami, zdjęciami i opiniami, a do tego strona z adresem i nazwą miasta. Dla warsztatu, gabinetu czy restauracji to często najtańsze źródło nowych klientów.

Trudne słowa z tego hasła

Wizytówka Google. Profil firmy w Mapach i wyszukiwarce Google. Zobacz wizytówka Google.
Recenzje i opinie. Oceny innych klientów. Zobacz recenzje i opinie.
SERP. Strona z wynikami wyszukiwania. Zobacz SERP.
Dane strukturalne. Opis strony w kodzie, który pomaga wyszukiwarce ją zrozumieć. Zobacz dane strukturalne.

Ćwiczenie na 15 minut

Wpisz w Google swoją usługę i miasto.
Zobacz, które firmy pokazują się na mapie i ile mają opinii.
Otwórz swoją wizytówkę i sprawdź kategorię, godziny i zdjęcia.
Poproś dziś dwóch zadowolonych klientów o opinię.

Twoja firma ma większą szansę na mapie; szczegóły profilu opisuje hasło wizytówka Google.

Najczęstsze pytania

Co to jest SEO lokalne?

To działania, dzięki którym firma pojawia się w Google i Mapach Google na zapytania związane z miejscem, na przykład nazwą miasta lub frazą w pobliżu.

Od czego zależą pozycje w Mapach Google?

Według Google od trafności profilu, odległości od szukającego i rozpoznawalności firmy, na którą wpływają między innymi opinie i obecność w sieci.

Czy można dopisać miasto do nazwy firmy w wizytówce?

Nie, jeśli nie jest częścią prawdziwej nazwy firmy. Dopisywanie słów kluczowych do nazwy narusza zasady Google i może skończyć się zawieszeniem profilu.

Od czego zależy pozycja w Mapach Google?

Według Google głównie od trafności, odległości i rozpoznawalności firmy, na którą wpływają między innymi opinie i informacje w sieci.

Czy firma bez lokalu może mieć wizytówkę Google?

Tak. Firma usługowa dojeżdżająca do klientów może ukryć adres i podać obszar obsługi.

Powiązane pojęcia

SEO · Słowo kluczowe · Marka