Marketing masowy: co to jest?

Co to jest marketing masowy

Marketing masowy (po angielsku „mass marketing”, nazywany też niezróżnicowanym) to strategia, w której firma oferuje jeden produkt z jednym przekazem całemu rynkowi. Nie dzieli klientów na grupy i nie dopasowuje do nich komunikatu. Liczy na to, że przy ogromnym zasięgu wystarczająco wiele osób uzna ofertę za swoją.

Przykłady marketingu masowego

• Reklama w telewizji ogólnopolskiej w paśmie, które ogląda kilka milionów różnych ludzi.
• Billboardy przy ruchliwych drogach.
• Produkty codziennego użytku, takie jak sól, cukier czy papier toaletowy, które kupuje prawie każdy i które trudno skierować do wąskiej grupy.

Marketing masowy a segmentacja

Przeciwieństwem marketingu masowego jest segmentacja: dzielisz rynek na grupy o podobnych potrzebach i do każdej mówisz inaczej, albo wybierasz tylko jedną, swoją grupę docelową. Marketing masowy mówi „to jest dla wszystkich”, segmentacja mówi „to jest dla Ciebie”.

Plusy i minusy

Plusy: jeden przekaz łatwo przygotować, produkcja na dużą skalę obniża koszt jednej sztuki, a marka szybko staje się znana szerokiej publiczności.

Minusy: płacisz za dotarcie do ludzi, którzy nigdy nie kupią, a przekaz skierowany do wszystkich rzadko porusza kogokolwiek konkretnego. Do tego potrzebny jest duży budżet, bo masowy zasięg kosztuje.

Przykład z życia firmy

Właściciel piekarni w średnim mieście wykupuje reklamę w regionalnym radiu: „Najlepszy chleb w mieście”. Słyszą ją wszyscy kierowcy w regionie, także ci z miejscowości oddalonych o 50 kilometrów, którzy nigdy po bułki nie przyjadą. Za te same pieniądze mógłby zrobić ulotkę z mapką dla trzech osiedli wokół piekarni i dopisać godziny otwarcia od szóstej rano. To już nie marketing masowy, tylko skierowany do ludzi, którzy naprawdę mogą przyjść.

Czy marketing masowy ma sens w małej firmie

Zwykle nie. Mała firma ma ograniczony budżet i najczęściej obsługuje konkretną okolicę albo konkretny typ klienta. Lepiej wydać pieniądze tam, gdzie każdy, kto zobaczy reklamę, może zostać klientem. Wyjątkiem są produkty, których potrzebuje prawie każdy w okolicy, i lokalne media, które docierają głównie do mieszkańców Twojego terenu.

Najczęstsze pytania

Co to jest marketing masowy?

Strategia, w której firma kieruje ten sam produkt i ten sam przekaz do całego rynku, bez dzielenia klientów na grupy.

Jaki jest przykład marketingu masowego?

Ogólnopolska reklama telewizyjna albo billboard przy ruchliwej drodze, które widzi każdy, niezależnie od tego, czy jest klientem.

Czym różni się marketing masowy od segmentacji?

Marketing masowy mówi do wszystkich jednym głosem. Segmentacja dzieli rynek na grupy i dopasowuje przekaz albo produkt do wybranej grupy.

Powiązane pojęcia

Segmentacja  ·  Grupa docelowa  ·  Świadomość marki